Bei Veränderungen ist zu erwarten, dass Widerstand im Verlaufe eines Projektes fluktuiert. Die im Folgenden genannten Dimensionen des Widerstands müssen beobachtet werden und sie müssen angesprochen werden, um erfolgreiche Implementation sicher zu stellen.

• unklare Ziele
• Bedürfnis nach Veränderung (wahrgenommene Vorteile oder Nachteile)
• Komplexität (Schwierigkeiten im Verstehen und beim Implementieren)
• Mangel an Beteiligung bei der Planung
• schlechte Kommunikation in Bezug auf die Veränderung
• zu hohe Kosten (emotional, intellektuell, physisch)
• unzureichende Belohnung(en)
• geringe Übereinstimmung der Veränderung mit existierenden organisatorischen Werten
• Schlüsselfiguren befürworten die Veränderung nicht
• negativer Einfluss auf soziale Beziehungen
• unzureichende Unterstützung
• negativer Einfluss auf Kosten
• Timing - zu schnell oder zu langsam
• Mangel an Sensibilität für Arbeitsnormen
• Änderung der Arbeitsplatzmerkmale
• frühere Erfahrungen mit Veränderung
• Angst vor Versagen
• Bevorzugung der früheren Sicherheit
• Mangel an Vertrauen in die Agenten des Wandels
• exzessiver Druck
• begründete Interessen
• Unvereinbarkeit von organisatorischen Zielen und persönlichen Zielen
• die Umkehrbarkeit: des Status Quo kann nicht wieder hergestellt werden, wenn die Veränderung nicht gelingt
• die Veränderung wirkt negativ auf frühere Leistungen zurück

RICK MAURER, BEYOND THE WALL OF RESISTANCE - UNCONVENTIONAL STRATEGIES THAT BUILD) SUPPORT FOR CHANGE